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Q & A

구매문의구매 신청 20일이 더 지났는데..

윤철민2025-08-21

문의할 때만 입고가 안 되었다는 답변 주시고
언제 입고 예정인지.. 대기인원이 몇 명인지 아무런 정보도 안 주시네요.
그냥 조용히 기다리라는 건지요?

안녕하세요 고객님

 

고객님께서 지속적으로 카카오톡 문의 주시어 답변 드리고 있는 내용과 동일하게,

재입고 여부는 저희 쪽에서도 확인이 어렵기 때문에 확정지어 답변드리기가 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

 

가입상품을 7월 24일~7월 31일까지 접수해주신 고객님들께는 모두 가입상품 발송 및 개통까지 완료되셨으며

8월 1일 신청해주신 고객님을 포함하여 8월 1일~금일까지 신청해주신 고객님들 중 갤럭시 워치8 클래식은 재고 부족으로

지속적으로 본사에 재고 요청을 하고 있는 상태입니다. (총 4분 대기중이십니다.)

 

신청해주신 가입상품은 필수로 진행하셔야하는 것이 아닌,

개통하신 고객님들 중 희망하시는 분에 한하여 이벤트가로 워치를 제공해드리는 것이기 때문에

상품 지연으로 인해 진행을 희망하시지 않으신다면 언제든 취소 가능하신 점 참고 부탁 드립니다.

 

다시 한번 지연으로 인해 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.